ご利用ガイド

ご購入の流れ

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   商品をカートに入れる

   商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   中古品は1点もののため、売り切れの場合はご了承ください。

2. 2

   カートの内容を確認する

   ショッピングカートページで商品・数量をご確認のうえ、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。

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   会員登録 または ゲスト購入

   会員登録済みの方はログインしてください。初めてご利用の方は新規会員登録、またはゲストとしてご注文いただけます。

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   お届け先・お客様情報を入力する

   お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスをご入力ください。
   ご自宅以外へのお届けも承ります。

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   お支払い方法を選択する

   銀行振込またはクレジットカード決済（PayPal）をお選びください。

6. 6

   ご注文内容を確認して注文を確定する

   商品・金額・お届け先をご確認のうえ「注文を確定する」をクリックしてください。
   ご注文確定後、確認メールをお送りします。

7. 7

   お支払いを完了する

   銀行振込の場合：ご注文後5日以内にお振込みください。ご入金確認後に発送手配いたします。
   クレジット決済の場合：ご注文時に決済が完了します。

8. 8

   発送・お受け取り

   ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。発送時に追跡番号をメールにてご連絡します。
   サイズ200以上の大型商品は、アートセッティングデリバリー株式会社（元らくらく家財宅急便）にて配送いたします。

お支払い方法

• 🏦

  銀行振込

  ご注文後、振込先口座をメールにてご案内いたします。
  ご注文後5日以内にお振込みください。5日を過ぎますと自動キャンセルとなる場合があります。
  振込手数料はお客様負担となります。

• 💳

  クレジットカード決済（PayPal）

  VISA / MasterCard / JCB / AMEX がご利用いただけます。
  PayPalアカウントをお持ちでない方も、カード番号を直接入力してお支払いいただけます。

配送について

当店では商品のサイズや種類に応じて、以下の運送業者を使い分けています。商品ページに運送会社・サイズ区分・料金の記載がありますのでご確認ください。

• 📦

  クロネコヤマト（小型・軽量商品）

  小物・雑貨・軽量アイテムはヤマト運輸の宅急便でお届けします。

• 🛋

  家財おまかせ便（アートセッティングデリバリー株式会社）

  ソファ・テーブル・収納家具など大型商品（サイズ200以降）のお届けに使用します。
  サイズ200以上のものが対象です。
  玄関先までの搬入となります（室内搬入・設置は別途ご相談ください）。
  送料シミュレーション（外部サイト）

• 🚚

  佐川急便・その他

  メーカーや商品によって佐川急便など他社を使用する場合があります。

送料について

送料は配送会社の送料規定に準じます。商品サイズ・お届け先地域によって異なります。

• 送料はお届け先地域・商品サイズにより異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
• 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
• 同一注文で複数商品をご購入の場合、送料が加算される場合があります。

キャンセル・返品について

• ✅

  キャンセル（発送前）

  ご注文後1日以内、かつ商品発送前であればキャンセルを承ります。電話またはメールにてご連絡ください。
  【中古品】はキャンセル・返品をお受けできません。

• 🔄

  商品の不具合による返金・交換（新品のみ）

  商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合に対応いたします。
  返品送料・再送料は当店負担となります。

• ❌

  お客様都合による返品・交換

  お客様都合による返品・交換はお受けできません。ご了承ください。

詳しくは特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

よくあるご質問

商品の在庫状況を確認できますか？

店舗でも同時販売しているため、サイト上に表示されていてもご注文時に在庫切れとなる場合があります。その際は速やかにご連絡いたします。

商品の状態について詳しく教えてください。

各商品ページに状態の詳細を記載しています。写真では確認しにくいキズや汚れなどもできる限り掲載しています。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

発送までどのくらいかかりますか？

ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。繁忙期や大型商品の場合は多少お時間をいただく場合があります。

領収書の発行はできますか？

ご希望の方はご注文時の備考欄にご記入いただくか、メールにてお問い合わせください。

店舗での受け取りは可能ですか？

店頭受け取りも承っております。ご希望の方はご注文前にお電話またはメールにてご連絡ください。