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当社は、お客さまの個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施しています。

1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの個人情報の保護に万全を尽くします。

2. 当社は、お客さまの個人情報について、当社業務に必要な範囲内で適正にお取り扱いいたします。

3. 当社は、お客さまの個人情報について、業務委託先または提携先に預託する場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、当社における取扱いと同様に適切な保護措置を講ずることを義務付けます。

4. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を継続して行い、個人情報の保護に努めます。

5. お客さまが、お客さま自身の個人情報の開示等をご希望される場合には、所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一情報に誤りがあれば速やかに訂正または削除いたします。

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2005年10月1日改定


通販法による表記とお取引の詳細
販売業者 BROW CO.,LTD./有限会社BROW
UNDERGROUND/アンダーグラウンド
運営管理者 細野 健太
住  所 〒374-0024 群馬県館林市緑町1-9-1
電話/FAX 0276-75-0833
Email info@ug-furniture.com 又は
underground@msh.biglobe.ne.jp
注文方法 フォームメール、メール、電話、ファックス
お届け方法 佐川急便 クロネコヤマト
※その他、ご希望の運送会社等ございましたらご連絡ください。
送  料 1.送料は、配送会社送料規定に準じます。
2.大型の商品が多いため、破損に備え保険をかけて発送いたします。
(佐川急便の場合、着払いの際は商品代金1万円につき10円の保険料がかかります。)
3.お見積もりの際、送料の金額もお知らせいたします。
4.複数のお買い上げの場合で、お届け先が異なる場合は、配送料金は別々に申 し受けますのでご了承ください。
お支払い方法 銀行振込み、代引き(現金・クレジットカード(分割払い))

【銀行振り込みの場合】
1.お見積もりいたしました金額を下記の銀行口座にお振込みください。
■みずほ銀行 館林支店(タテバヤシ) 
     普通 1696613 口座名儀 アンダーグラウンド
2.お振込み確認後、 商品を梱包して早急に(即日〜最低でも3日まで)商品を発送いたします。
※お振込完了のご連絡をいただきますと、よりスムーズに発送作業に取りかかれます。
※納期に関しましてはお見積もりの時点でご連絡いたします。

【商品代引き発送の場合】※手数料がかかります。
1.佐川急便e-コレクトを使用いたします。(クロネコヤマトのらくらく家財宅急便に関しましては商品代引きを使用できませんのでご了承下さい。)
2.現金代引きとクレジットカード代引きの2種類がございますので、どちらがご希望かお知らせください。
3.現金代引きですと、手数料といたしまして一律1,000円のご負担になります。
クレジットカード代引きですと、お取引金額(商品代金+消費税+その他費用)の4%分のご負担になります。※3万円未満の際は一律1,000円
※代引きに関しましてはお見積もりの時点で代引きの手数料もご連絡いたします。
※クレジットカードのお支払いに関しましては、 一括払い、分割払い、リボ払いの3種類ございますので、お支払方法をお知らせください。
4.商品梱包後早急(即日〜最低でも3日まで)に商品を代引き発送いたします。
※納期に関しましてはお見積もりの時点でご連絡いたします。
5.商品が届いた際に、佐川急便の配送員に代金をお支払いください。

佐川急便e-コレクトのページ
消費税 表示価格に含まれま???
返品、交換
について
■お客様の注文間違いや、商品説明の解釈や見解の相違、およびお客様の一方的なご都合による返品、交換は一切お受けできませんので、充分ご検討の上購入を決めてください。
■配送事故に関しましては、商品交換、返品を受け付けいたしますので、商品到着後5日以内にその旨ご連絡ください。(完了品の場合は返品扱いとさせていただき、代金を全額返金いたします。)
■万一ご注文と違う商品が届いた場合は、責任を持って交換させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。(完了品の場合は返品扱いとさせていただき、代金を全額返金いたします。)
■このような場合も商品の返品・交換はお受けできません。
  ・ 特別な事情がなく、商品到着後6日以上経過した場合。
  ・ お客様の取り扱いに起因する商品の破損、汚損があった場合。
  ・ 商品を一度でも使用した場合。
  ・ 当社に一切非が無い場合。

1.商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着後5日以内にメール、電話、FAXにてご連絡ください。
2.商品を元の通りに梱包(木枠を含む)し当社宛に着払いにて返送してください。
3.こちらで商品確認後、交換の場合は代品を発送、返品の際は銀行振り込みにて代金をお返しいたします。
4.クレジットカード、代引きによるお支払いの場合は、当社の代引き決済(1ヶ月に3回)が終わった後、代金をお返しいたします。(その際返金日を早急にご連絡いたします。)

お客様の一方的な都合による返品、交換の場合、こちらからの送料、お客様からの着払いの送料、銀行振り込み手数料、諸経費等の費用を商品代金から差し引き、または上乗せさせていただきます。

■ご予約、ご注文品のキャンセルについて
1.メーカーへ商品発注後のキャンセルは商品の金額の20%を請求させていただきます。
2.高額商品(30万円以上)の場合は、内金として商品の金額の10%〜20%をいただく事がありますのでご了承ください。

★商品を実際に見ないで購入する通信販売となりますので、過剰に神経質な方は通信販売でのご購入をご遠慮ください。
特に電話やメールでの商品の質問に対しての回答には限界がありますので、細かく気にされる方は店舗までお越しいただいて実際の商品をご確認されることをお勧めいたします。


★こちらで故意的に不良品、粗悪品をお届けすることは決してございません。商品は充分に検品した上で発送いたしております。

★お取引き、商品についてご不明な点は、些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
商品の追加写真をご希望の方は、メールにてお送りいたしますのでお気軽にお申し付けください。
画面表示との違い 商品の画像はカメラによって撮影し、画像処理を施してありますので、実物の商品とは若干印象が異なる場合があります。